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Opération 118 318 Sévices Clients

Réalisateur: Julien Baillargeon
Blu Ray | Emylia | nov. 2010

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Synopsis : Matthieu Polivennes, jeune banquier d'affaires brillant, est envoyé en urgence en Haute-Loire pour redresser le call center de la Cecredico, société de crédit à la consommation, filiale de la banque qui l'emploie. A quelques semaines des élections, le dépôt de bilan du centre d'appels dans un département de l'Auvergne profonde ferait désordre et nuirait gravement au parachutage électoral de Segondas, grand patron de la banque. Equipé de ses BlackBerry et de son laptop, Matthieu s'attend à une mission facile : il a fait l'ENA... Or, le parachutage de Mathieu Polivennes dans l'univers du "phoning", du service client et de l'outsourcing ne se déroule pas comme prévu. Aveuglé par ses certitudes, ignorant les ressources de l'équipe de télé conseillers pourtant bourrée de bonnes intentions, il tente d'appliquer des méthodes qu'il a apprises, totalement inopérantes dans ce lieu perdu au milieu de la France. Un compte à rebours est même engagé avant la délocalisation du call centers... en offshore. Mais son chemin va croiser celui de Kader, télévendeur débrouillard qui, avec ses collègues, a plusieurs idées pour sauver leur centre d'appels.

Fiche détaillée - Opération 118 318 Sévices Clients (Blu-ray)

Titre : Opération 118 318 Sévices Clients
Date de sortie : 6 décembre 2011
Édition : Combo Blu-ray + DVD + Copie digitale
Réalisateur(s) : Julien Baillargeon
Acteurs : Bruno Hausler, Booder, Lionnel Astier, Jackie Berroyer, Anouk Feral, Bernard Auguste Koueno, David Azencot
Genre : Comédie
Durée : 1h24min
Définition : 1080p
Encodage : AVC
Public : Tous publics
Éditeur : Emylia
Distributeur : Arcadès
Format et boîtier : BD-50, DVD-9, CD-Rom - Digipack
EAN : 3760166345434
Année de production : 2010
Date de sortie en salle : 17 novembre 2010
Format audio : DTS HD HRA: Français:5.1
Sous-titres : Anglais
Format vidéo : 1080p AVC - Couleurs - 1.85 - 16:9 Natif
Nombre de disque(s) : 3
Zone(s) : A, B, C

Bonus & suppléments

Contient :
- le Blu-ray et le DVD du même film
- Copie digitale offerte (fichier MP4/h264 - FR:2.0 AAC, 16/9)
Boîtier digipack avec fourreau
Making of
Les confessions
Kader à Pôle Emploi
Segondas
Marjorie
Marie Myriam
Kader motive les équipes (Saint-Etienne)

 

Dernière mise à jour : 31 août 2020

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